Повернення товару та коштів

Згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 року № 172 — продукти харчування належної якості обміну та поверненню не підлягають.

 

Продукти харчування неналежної якості (браковані, зіпсовані) підлягають обміну та поверненню за умови недотримання продавцем умов продажу товару — якщо продукт був спочатку бракований, а не зіпсувався при транспортуванні.

 

Непродовольчі товари, які мають товарний вигляд (мають не пошкоджену упаковку і цілісний вигляд), підлягають обміну та поверненню протягом 14 днів з моменту отримання замовлення на складі Перевізника або з рук кур'єра. Товари, які вже були в користуванні — обміну та поверненню не підлягають.

 

Товари, належної якості, які підлягають поверненню, повертаються кур'єру.

 

До товару або до набору необхідно докласти чек або накладну товару, які підтверджують покупку в інтернет-магазині Смачно Вдома. 

 

Транспортні витрати оплачує відправник зворотного відправлення — ініціатор повернення.

 

Оплачені клієнтом грошові кошти за повернутий товар належної чи неналежної якості будуть повернуті покупцеві протягом 1-3х робочих днів з моменту отримання товару на розрахунковий рахунок або карту Клієнта.

 

Для повернення коштів необхідно надати банківські реквізити Клієнта (номер карти, ПІБ власника АБО р/с, ПІБ власника, МФО банку, код ЄДРПОУ) на електронну адресу info@smachnovdoma.com.ua і вказати в темі листа — "Повернення коштів за замовленням набору". Повернення коштів здійснюється в безготівковій формі.

 

У будь-якому випадку, якщо у Вас виникли питання при отриманні або використанні продукції, купленої в інтернет-магазині Смачно Вдома — будь ласка, телефонуйте нам за номером +38 (097) 980-0-980 або пишіть на пошту: info@smachnovdoma.com.ua.

 

Дивіться також Договір оферти та Політика конфіденційності

Зворотний дзвінок
Запит успішно відправлений!
Ім'я *
Телефон *
Передзамовлення
Передзамовлення успішно відправлен!
Ім'я *
Телефон *
Додати в кошик
Перейти в кошик
Замовлення в один клік
Цим підтверджую, що я ознайомлена(ий) і згодна(ен) з умовами оферти та політики конфіденційності.